Preguntas Frecuentes

🛒 ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Podes hacer todo el proceso directamente desde nuestra web.

1 - Explorá nuestro catálogo y agregá los productos que te gusten al carrito.

2 - Elegí el método de pago que más te convenga.

3 - Finalizá la compra y ¡listo! Nosotros recibimos tu pedido automáticamente y comenzamos a prepararlo.

4 - Luego coordinamos la forma de entrega que te resulte más cómoda.


💳 ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, Mercado Pago y otras plataformas disponibles al momento de la compra.


🚚 ¿Hacen envíos? ¿A qué zonas? 

Sí, realizamos envíos a todo el país (Argentina). El costo y el tiempo de entrega dependen de tu ubicación y el tamaño del pedido. Coordinamos cada envío de forma personalizada por WhatsApp.


⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. En general dentro de Buenos Aires de 2 a 5 días hábiles. Resto del país de 4 a 10 días hábiles. Siempre te compartimos el número de seguimiento cuando está disponible.


🏬 ¿Puedo retirar mi pedido en persona?

Sí. Consultanos por WhatsApp para más detalles.


🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

No realizamos devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pago, salvo en casos de error o defecto comprobado en el producto. Te pedimos que revises bien la descripción y nos consultes cualquier duda antes de comprar.


✏️ ¿Puedo hacer un pedido personalizado?

Sí, algunos productos se pueden personalizar (como medidas, colores o combinaciones). Contactanos para ver qué opciones están disponibles.


☎️ ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Podés escribirnos por WhatsApp contactar o por Correo electrónico ferrpost.internacional@gmail.com.


⏰ ¿Cuáles son los horarios de atención?

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y los sábados de 10:00 a 13:00.


🛒 ¿Dónde puedo ver todos los productos disponibles?

Visitá nuestro catálogo completo en N&G Home. Lo actualizamos regularmente con nuevos productos y promociones.

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